Это совершенно нормально для сферы обслуживания клиентов. Заносчивые придурки с комплексом превосходства думают, что могут уволить вас по своей прихоти, потому что вы не спросили, насколько высоко нужно прыгнуть, когда они сказали «прыгай». Эти люди, скорее всего, сами никогда не работали в сфере обслуживания клиентов или просто крайне отвратительны.